Témoignage idverde
arnaud responsable idverde
Arnaud

Directeur de Région Rhône-Alpes

Les métiers de l’entretien chez idverde

“Le métier de l’espace vert est un métier qui est ancestral. Nos racines sont dans l’agriculture, dans l’entretien de la terre et des végétaux. Depuis quelques années, on est en train de vivre une mini révolution à notre échelle de notre activité. Notre approche est venue se développer sur une composante plus sociale et plus environnementale de l’espace vert. Nous sommes sur un matériel beaucoup plus économique en termes de consommation de ressources naturelles, puisqu’on travaille énormément avec du matériel électrique plus léger, moins bruyant, ce qui fait qu’il est beaucoup plus respectueux de la santé de nos salariés. On parle aujourd’hui beaucoup de gestion différenciée qui est d’avoir une approche spécifique dans nos méthodes d’entretien et spécifique par rapport soit à la typologie de l’espace vert, soit par rapport à son usage. En termes d’innovation, on a également beaucoup travaillé sur l’outil informatique en développant Id Mobile qui est une plateforme d’échanges que l’on utilise au quotidien avec nos collaborateurs et nos clients pour fluidifier nos échanges.
On est en perpétuelle recherche de solutions innovantes. Aujourd’hui, nous avons beaucoup de collaborateurs qui sont tous différents, mais avec un point commun qui les rassemble, c’est l’envie d’apporter à nos clients une qualité de service et une écoute. On va avoir cet échange qui est important aussi pour aider idverde, parce que ça nous permet de progresser aussi sur cette approche de l’espace vert en écoutant nos clients, en écoutant leurs attentes. On peut pousser les murs un peu de notre métier et faire rentrer de nouveaux métiers, finalement. On cherche des collaborateurs capables de nous surprendre avec des idées novatrices, nouvelles, qui peuvent gentiment bousculer un peu nos traditions et apporter un service nouveau aux personnes avec lesquelles nous travaillons.”

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